Definir con discernimiento: el Centro de Conservación de los Museos de Clermont Auvergne Métropole

Más allá de la dimensión técnica, uno de los principales retos del proyecto desarrollado por EUN para el Centro de Conservación de los Museos de Clermont Auvergne Métropole fue acompañar al cliente en la definición concreta de sus necesidades reales. 

El encargo incluía numerosas exigencias formales, pero fue durante las fases de desarrollo conjunto cuando se aclararon los elementos fundamentales: tanto lo que era necesario… como lo que no lo era.

A lo largo del proceso se organizaron visitas técnicas, sesiones de validación in situ y análisis funcionales con la participación directa de conservadores, responsables de gestión y equipos de obra. Este trabajo colaborativo permitió cuestionar ciertas hipótesis iniciales y ajustar los sistemas propuestos, evitando así sobredimensionamientos o soluciones innecesarias. La visita a otras instalaciones en funcionamiento, como la del Palacio Real de Madrid, ayudó a comparar situaciones y permitió al equipo afinar los criterios de selección.

La flexibilidad fue esencial: el sistema móvil 620 se adaptó a distintas capacidades y, aunque inicialmente estaban previstas, las opciones electrónicas se descartaron porque no se ajustaban ni a las condiciones ni al uso esperado. Paralelamente, se realizaron ajustes como la altura libre bajo las estructuras fijas para garantizar la compatibilidad con los equipos de limpieza adquiridos con posterioridad, y se introdujeron modificaciones para permitir una ampliación progresiva futura del equipamiento.

Este proyecto ilustra claramente que el proceso de diseño no debe limitarse a la validación de una solución, sino que también ha de incluir fases de ensayo, revisión crítica y reformulación de decisiones. La posibilidad de decir «esto no es necesario» fue tan importante como identificar lo que era indispensable.

En este contexto, la implicación activa del cliente y la voluntad de diálogo entre todas las partes fueron determinantes para construir una solución realista, útil y adecuada, capaz de responder a las necesidades actuales y a los escenarios futuros del centro.