« Les entreprises recherchent des solutions adaptées à la nouvelle réalité et EUN peut proposer les produits nécessaires»

Le responsable des processus opérationnels d’EUN Mexique & Latam souligne que les entreprises recherchent des espaces de travail « dynamiques », pour lesquels la marque est en mesure d’offrir les meilleures solutions

Antonio Alfaro Rosales, responsable des processus opérationnels d’EUN Mexique & Latam, est optimiste quant à la situation du marché latino-américain et aux opportunités qui se présentent actuellement. Depuis le début de l’année, les chiffres relatifs à l’offre d’EUN ont augmenté par rapport aux prévisions pour 2021. Les entreprises recherchent des solutions adaptées à la nouvelle situation et EUN propose les produits et les solutions les plus adaptés. Parallèlement, la pandémie de Covid a donné naissance à de nouvelles méthodes de travail qui permettent une meilleure efficacité et immédiateté en matière de relation avec les clients.

Pouvez-vous traduire en chiffres l’évolution positive du marché au Mexique ?
Il apparaît clairement que les ventes vont rebondir. Aujourd’hui, nous constatons une franche reprise et notre offre est 20 % supérieure à nos prévisions pour l’année dernière. En février, mars et avril, elle était respectivement 9 %, 31 % et 15 % supérieure aux prévisions pour 2020. Je pense que l’évolution du marché mexicain va être très positive, de même que celle de l’ensemble de l’Amérique latine.

 

 

À quoi attribuez-vous cette augmentation des offres et cette situation si prometteuse ?
Je crois que les entreprises cherchent à s’adapter à la nouvelle réalité, ce qui est très positif lorsque vous proposez des produits qui répondent à ces besoins. Les casiers et les blocs que nous offrons vont jouer un rôle très important. Les entreprises veulent des bureaux dynamiques, et non statiques, afin de répondre à des modèles d’organisation du travail très différents de ceux que nous connaissions. Ce désir de dynamisme était déjà présent, mais la pandémie a exacerbé la volonté de disposer d’espaces ouverts pour une équipe flottante. 

Quel est aujourd’hui le produit le plus demandé ?
En matière d’offres comme de commandes, le produit le plus demandé dans les projets en cours est le casier, car il répond à ce besoin d’espaces flexibles et modulables. Ce qui constitue un changement. Parallèlement, au Mexique, notre capacité d’adaptation aux projets et à leurs particularités s’est accrue.
 

Nous essayons toujours de dépasser les attentes du client. Enfin, une autre ligne de produits connaît également un essor : celle de l’implémentation de logiciels. 

Cette « couche logicielle intelligente » pour vos produits a toujours été essentielle, cela est-il encore plus vrai à l’heure actuelle ?
Cela fait déjà quelques années que le logiciel de gestion (EUN Logic) connaît un grand succès, mais nous menons désormais plusieurs projets très importants, à la fois pour de nouveaux clients et des clients avec qui nous travaillions déjà. Ce type de produit rend, à long terme, les installations plus efficaces et plus rentables et il révolutionne aujourd’hui les projets de stockage et de conservation.

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